Englishاحجز اجتماعًا
وكيل STRUCT

One Agent.
Multiple القدرات.

يمنح Struct شركتك وكيل ذكاء اصطناعي واحدًا يعمل عبر خدمة العملاء والمبيعات وتوليد العملاء المحتملين والحجز والمتابعة والتحصيل — باستخدام معرفة شركتك وأدواتها وقواعدها وصلاحياتها.

القدرات

وكيل واحد عبر رحلة العميل.

فعّل القدرات التي تحتاجها شركتك. يحتفظ الوكيل بنفس السياق والقواعد والصلاحيات أثناء عمله عبر هذه القدرات.

01 · خدمة العملاء

عالج المزيد من طلبات العملاء.

يجيب Struct باستخدام معرفة الشركة المعتمدة، ويعالج الطلبات المدعومة، ويحفظ السياق، ويحوّل المحادثة إلى فريقك عندما تتطلب الحالة تدخلاً بشريًا.

استفسار العميل
وكيل Struct
معرفة الشركة
إجابة / إجراء
يحتاج تدخلاً بشريًا
تحويل للفريق
الفهمإجابات تفهم سياق العمل

يعمل وفق المعرفة والسياق التشغيلي الذي تعتمده.

التنفيذإجراءات مدعومة

استخدام الأدوات المتصلة عندما يمتلك الوكيل صلاحية التنفيذ.

التحكمالتحويل للفريق

تحويل الحالة عندما تتطلب السياسة أو الصلاحية تدخل فريقك.

02 · المبيعات والتأهيل

ادفع الفرص إلى الخطوة التالية.

يستطيع الوكيل نفسه التعامل مع الطلب الوارد، وفهم النية، وتأهيل الفرصة، والاستمرار في دفع الخطوة التالية.

تنفيذ المبيعات

من الاستفسار إلى فرصة مؤهلة.

يتبع Struct منطق التأهيل الخاص بشركتك، ويجمع المعلومات المطلوبة، ويحدد الخطوة التالية، ويسجل النتيجة لتبقى العملية واضحة.

استفسار جديد
بدء التفاعل
فهم الاحتياج
التأهيل
مؤهل
الإجراء التالي
الاكتشاففهم الطلب

جمع المعلومات اللازمة لفهم الفرصة.

التأهيلتطبيق معاييرك

استخدام قواعد العمل ومنطق التأهيل الذي تحدده.

النتيجةإبقاء المبيعات واضحة

تسجيل التأهيل والخطوات التالية كنتائج منظمة.

03 · توليد العملاء المحتملين

ابنِ خط الفرص واعمل عليه.

عند تفعيل الأدوات وربط مصادر البيانات المناسبة، يستطيع Struct دعم اكتشاف العملاء المحتملين وإثراء بياناتهم والتواصل معهم وتأهيلهم ضمن قدرة المبيعات نفسها.

الاستهداف

من العميل المستهدف إلى محادثة مبيعات.

حدد من تريد الوصول إليه. يستطيع Struct العمل عبر أدوات وقنوات الاستهداف المتصلة، والحفاظ على السياق، ونقل العملاء المتجاوبين إلى مسار التأهيل.

الملف المستهدف
اكتشاف
إثراء البيانات
بدء التفاعل
استجابة
التأهيل
الاستهدافتحديد العميل المثالي

تزويد الوكيل بالمعايير التي تحدد العميل المحتمل المناسب.

الربطاستخدام أدوات خارجية

بيانات الاستهداف والتواصل تعتمد على الأدوات والقنوات المتصلة.

الاستمرارنفس سياق المبيعات

العملاء المتجاوبون ينتقلون مباشرة إلى التأهيل والمتابعة.

04 · الحجز والمتابعة

حافظ على استمرار الخطوة التالية.

يستطيع Struct تنسيق المواعيد ومواصلة المتابعة حتى لا تتوقف رحلة العميل بعد المحادثة الأولى.

الاستمرارية

حوّل المحادثات إلى خطوات تالية.

عند ربط التقويم والقنوات المدعومة، يساعد الوكيل في تنسيق الحجز والتذكيرات والمتابعة مع الاحتفاظ بسياق المحادثة.

مؤهل need
تحديد الخطوة التالية
التقويم
الحجز
لا توجد استجابة
المتابعة
الحجزتنسيق الاجتماعات

العمل مع أدوات الجدولة المتصلة لدفع العميل إلى الخطوة التالية.

التذكيرالحفاظ على الاستمرارية

دعم التذكيرات والمتابعة عبر القنوات المفعلة.

السياقدون البدء من جديد

الاحتفاظ بسياق العميل المناسب للتفاعل التالي.

05 · التحصيل

تابع المدفوعات مع الحفاظ على التحكم.

يستطيع Struct دعم متابعة المدفوعات وفق قواعد شركتك ومسارات التصعيد والأنظمة المتصلة.

تنفيذ التحصيل

متابعة متسقة. وصلاحيات محددة.

يعمل الوكيل وفق سياق المدفوعات وقواعد التواصل المعتمدة، ويسجل النتائج، ويصعّد الحالات الاستثنائية إلى الشخص المناسب.

دفعة مستحقة
المتابعة
رد العميل
تحديث النتيجة
حالة استثنائية
تصعيد
القواعدتواصل معتمد

اتباع عملية التحصيل والرسائل التي تحددها شركتك.

النتيجةتتبع ما حدث

إبقاء الردود ونتائج التحصيل واضحة للفريق.

التصعيدتحكم بشري

تحويل الحالات الاستثنائية والحساسة إلى الشخص المناسب.

HOW وكيل STRUCT WORKS

محرك واحد. تنفيذ محكوم.

01
تحميل سياق العمل

المعرفة وسياق العميل والتعليمات والحالة الحالية.

السياق
02
الفهم واتخاذ القرار

فهم الحدث وتحديد الإجراء التالي المناسب.

الاستدلال
03
التحقق من الصلاحية

التحقق من أن الوكيل مخول بتنفيذ الإجراء المحدد.

التحكم
04
التنفيذ عبر الأدوات

استخدام القدرة أو القناة أو النظام المتصل.

التنفيذ
05
التحقق وتسجيل النتيجة

حفظ ما حدث وإبقاء النتيجة واضحة.

النتيجة
06
الاستمرار أو التحويل

تنفيذ الخطوة التالية أو إدخال الفريق البشري عند الحاجة.

التالي
المعرفة

المعلومات المعتمدة التي يستطيع الوكيل العمل منها.

الأدوات والقنوات

الأنظمة التي يستطيع Struct التنفيذ من خلالها.

الصلاحيات

صلاحيات محددة تحكم التنفيذ.

النتائج

نتائج منظمة تستطيع شركتك متابعتها.

عرض خاص للمنتج

شاهد Struct
أثناء العمل.

جلسة مركزة نستعرض فيها الوكيل، وسير العمل لديك، والقدرة الأنسب للبدء بالتنفيذ.

◷ 30 دقيقة◎ عن بُعد
اختر الموعد
سبتمبر 2026
30 min